Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a OSHweb. Al acceder, registrarse o utilizar nuestra plataforma médica y ocupacional, usted acepta expresamente someterse a los siguientes Términos y Condiciones:

1. Naturaleza del Servicio y Habilitación Profesional

OSHweb es una herramienta tecnológica integral de software como servicio (SaaS) destinada a facilitar la gestión de historias clínicas, recetas médicas electrónicas, agendamiento de citas y seguimiento de Salud y Seguridad Ocupacional (SSO).

El uso de los módulos clínicos está reservado exclusivamente para profesionales de la salud debidamente titulados y registrados ante la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada (ACESS) y el Ministerio de Salud Pública (MSP) de Ecuador.

2. Registro de Cuentas y Verificación

Para crear y mantener una cuenta activa en OSHweb, el usuario se compromete a proporcionar información verídica, actualizada y verificable:

• Cédula de Identidad o RUC válido otorgado en Ecuador.
• Título profesional registrado en SENESCYT y habilitación ACESS vigente.
• Datos institucionales o empresariales correctos para la gestión de Salud Ocupacional.

OSHweb se reserva la facultad de validar la documentación presentada y suspender temporal o definitivamente aquellas cuentas que utilicen credenciales inexistentes o fraudulentas.

3. Emisión de Recetas y Documentación Médica (ACESS / MSP)

La prescripción de medicamentos y el llenado de historias clínicas son de responsabilidad médica, ética y legal exclusiva del profesional tratante. OSHweb provee la infraestructura técnica para que dichos documentos cumplan con los formatos homologados del MSP (Form 002, 008, 012A, 024, entre otros) y los estándares de ACESS para recetas médicas con firma digital o física.

4. Salud Ocupacional y Auditoría Laboral (MT - Anexo 1)

El uso de los submódulos ocupacionales (Talento Humano, Seguridad Industrial y Vigilancia de la Salud) constituye un instrumento de apoyo para el control interno empresarial y la evaluación automática conforme a las matrices del Ministerio del Trabajo (MT - Anexo 1). Es responsabilidad de cada empresa la veracidad de los datos ingresados y la ejecución oportuna de los planes de prevención.

5. Protección de Datos Personales, Consentimiento Informado y Retención Legal

Tratamos los datos personales, clínicos y ocupacionales en estricta observancia de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario (sea paciente, médico o empresa) otorga expresamente su Consentimiento Informado para el tratamiento seguro de su información.

Asimismo, en cumplimiento con las normativas sanitarias del Ministerio de Salud Pública (MSP), OSHweb mantendrá archivadas y custodiadas las historias clínicas y registros médicos por un período mínimo obligatorio de cinco (5) años. OSHweb ejecuta un Protocolo de Protección de Datos permanente con medidas de seguridad técnicas, análisis de riesgos informáticos y procesos internos de custodia estricta.

6. Planes, Suscripciones y Facturación

Los servicios se prestan mediante modalidades de suscripción periódica. Todas las tarifas se cotizan en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) u otros tributos aplicables conforme al régimen fiscal ecuatoriano. Los pagos no son reembolsables por fracciones de período consumidas.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan en su totalidad bajo las leyes de la República del Ecuador. Para la resolución de cualquier controversia judicial que no sea resuelta de mutuo acuerdo, las partes se someten a los juzgados de lo Civil y Comercial del cantón Ambato, provincia de Tungurahua.

8. Datos de Contacto y Notificaciones

Para cualquier inquietud legal, soporte técnico o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, los datos oficiales de contacto son:

Correo electrónico: jorgeluiscardenasp11@live.com
Teléfono de contacto: +593 99 590 8003
Ubicación: Ambato, República del Ecuador.